VICENZA UND SEINE SEHENSWÜRDIGKEITEN MIT DEM E-BIKE | ENTDECKEN SIE DIE STADT PALLADIOS

• Wir behalten uns vor, die Aktivität aufgrund von schlechtem Wetter oder Unwegsamkeit der Strecke abzusagen oder zu ändern.
  
• Nicht geeignet für schwangere Frauen.
• Achten Sie auf geeignete Kleidung für die Art der Aktivität: Turnschuhe und bequeme Kleidung. Eine Regenjacke kann nicht schaden!
• Denken Sie daran, Ihre Trinkflasche mitzubringen. Sie können jedoch auch eine bei uns kaufen.

• Mindestgröße 150 cm
• Fahrradfahren können
• Die Straßenverkehrsordnung kennen

Für die über die Website getätigten Bestellungen von Dienstleistungen besteht kein Widerrufsrecht gemäß Art. 52 des sogenannten Verbraucherschutzgesetzes, da Art. 59 desselben Gesetzes das Widerrufsrecht ausdrücklich für Mietverträge sowie für Dienstleistungen ausschließt, die auf individuelle Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind und/oder Freizeitaktivitäten betreffen, sofern der Vertrag ein bestimmtes Ausführungsdatum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum vorsieht. Der Kunde akzeptiert daher, dass kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Ein Rücktritt – eine Stornierung der Bestellung – muss vom Kunden spätestens 48 Stunden vor Beginn der Veranstaltung mitgeteilt werden; in diesem Fall hat der Kunde Anspruch auf eine sofortige Rückerstattung von 80 % der Servicekosten. Bei fehlender Mitteilung oder verspäteter Stornierung behält Radic 100 % der Anzahlung oder des bei der Bestellung gezahlten Preises ein und stellt die Dienstleistungen und Produkte erneut zur Buchung über die Website zur Verfügung.

Radic fordert die Kunden auf, die vorliegenden ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (nachfolgend die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) vor jeder Bestellung sorgfältig zu lesen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle vom Kunden über die Website https://ridealone.it/it/

 getätigten und von Radic angenommenen Bestellungen, die im Fernabsatz erfolgen.

1. Begriffsbestimmungen

Radic: Radic di De Bortoli E., Nicoletti L. & C. s.n.c. (USt-IdNr. 05398960269), mit Sitz in Cornuda (TV), Via Erizzo Nr. 11 – 31041, eingetragen bei der Handelskammer C.C.I.A.A. unter der REA-Nummer TV-440711, PEC: postmaster@pec.radic-italia.com;

Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden allgemeinen Bedingungen, die von Radic für die auf der Website angebotenen Dienstleistungen angewendet werden;

Website: https://ridealone.it/it/;

Kunde(n): Nutzer, die unter die Kategorie „Verbraucher“ im Sinne von Art. 3 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes fallen, d.h. volljährige natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, und die über die Website Dienstleistungen von Radic bestellen;

Bestellung(en): Online-Buchungs- und Kaufanfragen von auf der Website angebotenen Dienstleistungen durch die Kunden;

Parteien: gemeinsam Radic und der Kunde;

Dienstleistungen: die im elektronischen Katalog der Website aufgeführten Dienstleistungen unter der Bezeichnung:

• „VERMIETUNG“;

• „TOUR: GEFÜHRTE TOUREN NACH KALENDER, AUS DEM KATALOG, TAILOR MADE, SELBSTGEFÜHRT“:

 o GEFÜHRTE TOUR NACH KALENDER: thematische Tour an einem bestimmten Datum;

 o KATALOGTOUR: Tour aus einem Angebot im Katalog, buchbar zu einem vom Kunden gewählten Datum, je nach Verfügbarkeit;

 o TAILOR MADE: individuell auf Kundenwunsch organisierte Tour;

 o SELBSTGEFÜHRTE TOUR: Tour aus dem Katalog ohne begleitende Person, bei der dem Kunden eine .gpx-Route zur Verfügung gestellt wird, der er eigenständig folgt;

Produkt(e): muskelbetriebene Fahrräder und elektrisch unterstützte Fahrräder (E-Bikes), die von Radic zur Miete oder Nutzung im Rahmen von Touren zur Verfügung gestellt werden;

Abholstelle: Partnergeschäfte von Radic, die die jeweiligen Dienstleistungen erbringen.

2. Gegenstand

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Erbringung der von Radic über die Website angebotenen Dienstleistungen und gelten nicht für andere Dienstleistungen oder Produkte, die über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website zugänglich sind, aber nicht von Radic angeboten werden. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt und erklärt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat, volljährig ist sowie über die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse für die Teilnahme an den Veranstaltungen und das sichere Führen von muskelbetriebenen und/oder elektrisch unterstützten Fahrrädern (E-Bikes) auf öffentlichen Straßen verfügt. Die Dienstleistungen sind in den jeweiligen Abschnitten der Website detailliert beschrieben und werden hier zu Informationszwecken zusammenfassend genannt. Radic wird die Dienstleistungen mit Sorgfalt und Professionalität erbringen. Die Bestellung ist persönlich und darf nicht übertragen werden.

3. Bestellungen

Der Kunde erklärt, die folgenden vertraglichen Bedingungen zu akzeptieren:

Vor dem Absenden der Bestellung muss der Kunde auf der Website den Preis, die Zahlungsmodalitäten, die Bedingungen für den Rücktritt sowie die Dauer der gewünschten Dienstleistung überprüfen;

Die Bestellung kann vom Kunden über das geführte Verfahren auf der Website aufgegeben werden, indem die gewünschten Dienstleistungen, das Produkt und die Abholstelle ausgewählt werden;

Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der Bestelldaten sorgfältig zu prüfen und die Empfangsbestätigung auf Papier oder in elektronischer Form aufzubewahren;

Radic behält sich das Recht vor, die Bestellung anzunehmen oder abzulehnen, ohne dass der Kunde daraus Ansprüche – auch keine Schadensersatzansprüche – ableiten kann;

Die Annahme der Bestellung erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Dienstleistungen und Produkte;

Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde von Radic eine E-Mail mit dem Eingang und ggf. der Annahme der Bestellung, in der die Bestellnummer und eine Zusammenfassung der wichtigsten Informationen zur Dienstleistung enthalten sind (u.a.: gewählte Abholstelle, Dauer, Preis, Zahlungsmodalitäten, wirtschaftlicher Wert des Produkts);

Radic behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden zu stornieren, die keine Zahlungsfähigkeit nachweisen, mit denen es Streitigkeiten über frühere Bestellungen gab, bei denen Unregelmäßigkeiten bei Transaktionen oder Zahlungsmitteln festgestellt wurden oder die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben;

Die Ausführung der Bestellung erfolgt unter dem aufschiebenden Vorbehalt der vollständigen Vorauszahlung des Preises gemäß den im Auftrag angegebenen Bedingungen;

Nach Annahme der Bestellung kann der Kunde Anzahl und Art der Dienstleistungen und Produkte sowie die gewählte Abholstelle nicht mehr ändern, es sei denn, dies ist im Rahmen der auf der Website angegebenen Verfügbarkeiten möglich;

Sollte die gewünschte Dienstleistung oder das gemietete Produkt nicht mehr verfügbar sein, wird Radic den Kunden spätestens 48 Stunden vor dem geplanten Termin kontaktieren und den gezahlten Preis ohne Vertragsstrafe oder Schadensersatzpflicht gegenüber dem Kunden zurückerstatten.

4. Abholstelle

Die Dienstleistungen werden an der vom Kunden gewählten Abholstelle erbracht, nach vorheriger Zahlung des Preises, Vorlage der von Radic versandten Bestätigungs-E-Mail sowie eines gültigen Ausweisdokuments zum Nachweis der Volljährigkeit. Bei Erbringung der Dienstleistung muss der Kunde ein Dokument unterzeichnen, das die Übernahme der Verantwortung, die Beschreibung und Annahme des Produkts sowie die Übernahme und Verwahrung desselben bestätigt. Der Kunde ist ab der Abholung bis zur Rückgabe für die Verwahrung des Produkts verantwortlich und haftet für alle Schäden, die durch Beschädigung, Verlust, Unterschlagung oder Diebstahl entstehen.

5. Mietbedingungen

Die Vermietung unterliegt folgenden Bedingungen:

Zur Anmietung von muskelbetriebenen Fahrrädern oder elektrisch unterstützten Fahrrädern (E-Bikes) muss der Kunde ein gültiges Ausweisdokument vorlegen und den Papiervertrag an der Abholstelle unterzeichnen; der Verleih ist nur volljährigen Personen oder Eltern für ihre minderjährigen Kinder gestattet;

Die Nutzung der muskelbetriebenen Fahrräder und E-Bikes setzt die körperliche Eignung und technische Fähigkeit des Kunden voraus, der mit dem Absenden der Bestellung erklärt, für seine Eignung und Fachkenntnis voll verantwortlich zu sein;

Die Fahrräder dürfen ausschließlich als Transportmittel genutzt werden, mit Sorgfalt und Umsicht, um Schäden am Kunden selbst, an Dritten oder am Produkt zu vermeiden;

Eine Weitergabe der Fahrräder an Dritte ist untersagt;

Der Kunde haftet für die Fahrräder bis zu deren Rückgabe sowie für alle daraus resultierenden Schäden an sich selbst, am Produkt oder an Dritten;

Der Kunde ist verpflichtet, die Vorschriften der Straßenverkehrsordnung zu beachten: Radic lehnt jede Haftung bei unsachgemäßer Nutzung des Produkts oder bei Nichteinhaltung der Straßenverkehrsordnung ab;

Radic behält sich das Recht vor, die Vermietung an Personen in offensichtlich betrunkenem Zustand oder unter Einfluss von Drogen gemäß den Artikeln 186-187 der Straßenverkehrsordnung abzulehnen;

Bei Verlust, Diebstahl, Zerstörung oder anderweitigem Abhandenkommen des Produkts ist der Kunde verpflichtet, Radic den im Auftrag oder im Übergabedokument angegebenen Betrag zu erstatten;

Die Fahrräder müssen während der Öffnungszeiten an der Abholstelle und an eine verantwortliche oder bevollmächtigte Person zurückgegeben werden; jede andere Rückgabeform muss vorher schriftlich vereinbart werden;

Bei verspäteter Rückgabe ist der Kunde verpflichtet, eine Vertragsstrafe in Höhe der täglichen Mietgebühr des Produkts für jeden verspäteten Tag zu zahlen. Nach 30 Tagen Verspätung hat Radic das Recht, den Mietvertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, mit einer Fristsetzung zur Erfüllung innerhalb weiterer fünfzehn (15) Tage, sowie Schadenersatz in Höhe des Produktwertes und der Vertragsstrafe zu verlangen. Weitere zivil- und strafrechtliche Schritte bleiben vorbehalten. Die Nichtzurückgabe des Produkts kann als Straftatbestand der Unterschlagung und/oder des Diebstahls gewertet werden.

Mit dem Absenden der Bestellung wird der Kunde ausdrücklich darüber informiert und akzeptiert, dass alle Einwände und/oder Schadenersatzforderungen im Zusammenhang mit der ordnungsgemäßen Ausführung der Dienstleistungen oder etwaigen körperlichen oder persönlichen Schäden, die eine direkte Haftung des Veranstalters oder des Eigentümers der Produkte begründen könnten, direkt an die Abholstelle (ein mit Radic Srl verbundenes Geschäft), sofern sie nicht mit Radic identisch ist, zu richten sind. Ebenso hat die Abholstelle (ein mit Radic Srl verbundenes Geschäft) ein direktes Forderungsrecht gegenüber dem Kunden für Vertragsstrafen und/oder Schadenersatz bei Beschädigung oder Verlust der eigenen Produkte.

6. Tour

Die Teilnahme an den Touren unterliegt folgenden Bedingungen:

Der Kunde muss ein gültiges Ausweisdokument vorlegen und den Papiervertrag an der Abholstelle unterzeichnen;

Die Dienstleistungen dürfen nur von volljährigen Personen oder von Eltern für ihre minderjährigen Kinder bestellt werden;

Die Teilnahme setzt die körperliche Eignung und technische Fähigkeit des Teilnehmers voraus: Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Kunde, über ausreichende Fähigkeit und angemessene Kompetenz zur Teilnahme an der über die Website gebuchten Tour zu verfügen;

Der Kunde muss mit höchster Aufmerksamkeit und Sorgfalt handeln, um Schäden an Personen, Dritten oder Produkten zu vermeiden;

Der Kunde haftet für Schäden, die er sich selbst, den Produkten, Dritten oder Sachen zufügt;

Der Kunde ist verpflichtet, die Straßenverkehrsordnung sowie alle geltenden gesetzlichen, verwaltungsrechtlichen und behördlichen Vorschriften einzuhalten; Radic übernimmt keinerlei Verantwortung für eine unsachgemäße Teilnahme an den Touren;

Radic kann Personen, die sich in einem offensichtlichen Zustand der Trunkenheit oder unter dem Einfluss von Drogen befinden (gemäß Art. 186-187 der Straßenverkehrsordnung), von der Teilnahme an den Touren ausschließen;

Im Falle von Verlust, Diebstahl, Zerstörung oder anderweitigem Abhandenkommen der für die Tour zur Verfügung gestellten Produkte muss der Kunde Radic den im Auftrag oder im Übergabedokument angegebenen Betrag erstatten;

Die Teilnahme an Touren, Veranstaltungen und Kursen berechtigt nicht zum Erhalt von Teilnahmebescheinigungen und/oder Zertifikaten;

Etwaige Beanstandungen und/oder Schadenersatzforderungen des Kunden sind direkt an die jeweilige Abholstelle (Partnergeschäft von Radic Srl) zu richten;

Bei verspäteter Rückgabe eines von Radic oder einer Abholstelle (Partnergeschäft von Radic Srl) bereitgestellten Produkts ist der Kunde verpflichtet, eine Vertragsstrafe in Höhe der täglichen Mietgebühr für jeden verspäteten Tag zu zahlen. Nach 30 Tagen Verspätung hat Radic oder die Abholstelle das Recht, dem Kunden eine Frist von fünfzehn (15) Tagen zur Vertragserfüllung zu setzen und danach Schadensersatz in Höhe des Produktwerts sowie die Vertragsstrafe zu fordern. Weitergehende zivil- und strafrechtliche Schritte bleiben vorbehalten. Die Nichtzurückgabe des Produkts stellt Unterschlagung und/oder Diebstahl dar.

Besondere Bedingungen für Touren

Die Nutzung des Produkts (Fahrrad) bei geführten Touren (Programmtouren, Katalogtouren, maßgeschneiderten Touren und selbstgeführten Touren) unterliegt den Mietbedingungen gemäß Punkt 5;

Die Kunden werden je nach Teilnehmerzahl von einem oder mehreren qualifizierten Begleitern (Guides) betreut;

Die Routen werden von Fachleuten geplant und haben einen technischen und physischen Schwierigkeitsgrad auf einer Skala von 1 bis 5, die in den Angeboten auf der Website angegeben ist;

Der Kunde kann mit einem eigenen Fahrrad teilnehmen, sofern dieses gewartet, technisch geeignet und mit den von Radic oder den Abholstellen bereitgestellten Fahrrädern vergleichbar ist;

Bei selbstgeführten Touren stellt Radic eine .gpx-Route sowie Zugang zu allen mit der Tour verbundenen Dienstleistungen (z. B. Eintrittskarten für Museen, Kulturstätten usw.) zur Verfügung, die der Kunde eigenständig nutzt. Die .gpx-Route darf keinesfalls ohne schriftliche Genehmigung von Radic an Dritte weitergegeben werden;

Der Kunde verpflichtet sich, die Regeln für Organisation, Planung, Durchführung der Tour sowie die Zeitpläne einzuhalten und angemessene Kleidung und Ausrüstung entsprechend der Aktivität und Jahreszeit zu tragen;

Das Tragen eines Helms ist bei allen von Radic organisierten Touren verpflichtend – der Helm wird kostenlos vom Veranstalter gestellt oder ist vom Kunden mitzubringen;

Der Kunde übernimmt die Risiken, die mit der Ausübung der Radtätigkeit und den einzelnen im Rahmen der Tour organisierten Aktivitäten verbunden sind;

Wettkämpfe, riskante Fahrmanöver und jegliche Form von Vorführungen sind strengstens untersagt;

Der Kunde verpflichtet sich, den Anweisungen des Begleiters Folge zu leisten;

Der Kunde übernimmt die Verantwortung für alle durch sein Verhalten verursachten Vorfälle, Schäden oder Unfälle an Sachen und/oder Personen im Zusammenhang mit der Nutzung des Produkts;

Radic haftet nicht für vom Kunden verursachte Schäden an Dritten sowie nicht für den Verlust von Wertsachen, Gepäck oder Gegenständen während der Aktivität.

Dienstleistungen Dritter

Wenn das Angebot und der Preis auch Dienstleistungen Dritter enthalten (z. B. Hotelzimmer, Transfers, zusätzliche Aktivitäten, Veranstaltungen usw.), unterliegen diese den vertraglichen Bedingungen des jeweiligen Anbieters, ohne direkte oder indirekte Haftung seitens Radic. Angebote Dritter auf der Website oder anderen Kommunikationskanälen von Radic stellen keine verbindlichen Angebote dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über die Dienstleistungen des Dritten ab.

7. Preise

Die Preise der Dienstleistungen:

sind auf der Website bei der jeweiligen Dienstleistung angegeben. Etwaige informatische, manuelle oder technische Fehler, die zu einer unbeabsichtigten Preisänderung führen – sei es zu einem zu niedrigen oder zu hohen Preis –, führen zur Auflösung des Angebots, wobei dem Kunden der gezahlte Preis innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet wird;

werden in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.);

beinhalten bei der Anmietung folgende Zubehörteile: Ladegerät, Pannenspray-Set, Standardschloss, telefonischer Support.

Bei der Bestellung kann der Kunde kostenpflichtige Zusatzleistungen auswählen, die auf der Website aufgeführt sind. Der auf der Website veröffentlichte Preis ist der jeweils gültige und kann jederzeit geändert werden. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.

Ein Rücktritt bzw. eine Stornierung einer Bestellung muss vom Kunden mindestens 48 Stunden vor dem Termin mitgeteilt werden. In diesem Fall hat der Kunde Anspruch auf eine sofortige Rückerstattung von 80 % des Servicepreises. Bei Nichtstornierung oder verspäteter Stornierung behält Radic 100 % der Anzahlung oder des bei der Bestellung gezahlten Preises ein und macht die Dienstleistungen und Produkte für eine neue Buchung über die Website verfügbar.

Radic behält sich das Recht vor, das Ereignis nach eigenem Ermessen aufgrund von Schlechtwetter, höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Umständen abzusagen, darunter Krankheit oder plötzlicher Unfall der eingesetzten Begleitpersonen. In diesem Fall wird ein Gutschein in Höhe des vollen Servicepreises mit einer Gültigkeit von einem Jahr ausgestellt oder der volle bezahlte Betrag zurückerstattet. Jegliche direkte und/oder indirekte Schadenersatzforderungen des Kunden sind in diesem Fall ausgeschlossen.

8. Zahlungsmethoden

Der Kunde zahlt den Preis für die Dienstleistungen im Voraus:

an Radic gemäß den auf der Website angegebenen Modalitäten bei Bestätigung der Bestellung;

an den Betreiber des Abholpunkts bei Abholung des Produkts.

Der Kunde garantiert, im Besitz der erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der beim Absenden der Bestellung gewählten Zahlungsmethode zu sein. Radic behält sich in jedem Fall das Recht vor, vom Kunden einen Identitätsnachweis zu verlangen und alle erforderlichen Prüfungen durchzuführen oder die Zahlung per Banküberweisung zu verlangen, wobei die Ausführung der Bestellung von der Einhaltung der in der Auftragsbestätigung angegebenen Zahlungsbedingungen abhängig gemacht wird. Etwaige Rückerstattungen an den Kunden erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung und unterliegen den Bedingungen und Fristen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Zugelassene Zahlungsmethoden sind:

Kreditkarte. Zahlungen per Kreditkarte werden über einen von einem autorisierten Drittanbieter betriebenen Dienst abgewickelt, unter Verwendung eines sicheren SSL-Protokolls. Der Kunde akzeptiert, dass die Kreditkartendaten direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt werden und dass Radic diese Daten nicht speichert oder verarbeitet (ausgenommen die letzten vier Ziffern der verwendeten Karte und das Ablaufdatum). Der Kunde erklärt und garantiert, dass er zur rechtmäßigen Nutzung der beim Kauf angegebenen Zahlungskarte berechtigt ist und dass die Karte gültig und ausreichend gedeckt ist. Wird die Karte von den autorisierten Zahlungsdienstleistern nicht akzeptiert oder ist sie nicht gedeckt, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

Paypal. Bei Käufen über PayPal wird der Kunde auf eine von PayPal betriebene Seite weitergeleitet, die gemäß den Bedingungen seines PayPal-Kontos genutzt werden kann. Zahlungen über PayPal werden ausschließlich von diesem Dienst verarbeitet.

Der Verkauf von Dienstleistungen an Verbraucher unterliegt nicht der Rechnungspflicht und auch nicht der Verpflichtung zur Ausstellung einer Quittung oder eines Steuerbelegs gemäß Art. 22 Abs. 1 D.P.R. Nr. 633/72 und Art. 2 Buchst. oo) D.P.R. Nr. 696/96.

9. Ausschluss des Widerrufsrechts

Für über die Website getätigte Bestellungen besteht kein Widerrufsrecht gemäß Art. 52 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes („Codice del Consumo“), da Art. 59 desselben Gesetzes das Widerrufsrecht ausdrücklich ausschließt für Mietverträge und Dienstleistungen, die auf individuelle Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind und/oder Freizeitaktivitäten betreffen, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für die Ausführung vorsieht. Der Kunde akzeptiert daher, dass kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

10. Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Bestellungen unterliegen dem italienischen Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder einer Bestellung – einschließlich ihrer Auslegung, Durchführung oder Auflösung – ist das Gericht des Verbrauchers zuständig, das auf der Grundlage seines Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthaltsorts bestimmt wird.

Gemäß Art. 141-sexies, Absatz 3 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes wird der Kunde darüber informiert, dass er, falls er eine Beschwerde eingereicht hat, die Streitigkeit jedoch nicht beigelegt werden konnte, sich an alternative Streitbeilegungsstellen (ADR) zur außergerichtlichen Beilegung wenden kann. Zu diesem Zweck wurde eine europäische Plattform für die Online-Streitbeilegung (sog. ODR-Plattform) eingerichtet, die unter folgender Adresse zugänglich ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr

. Über die ODR-Plattform kann der Kunde die Liste der ADR-Stellen einsehen, die Website jeder Stelle aufrufen und ein Online-Streitbeilegungsverfahren einleiten.

11. Datenverarbeitung

Die Daten der Kunden werden von Radic gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, wie in der entsprechenden Rubrik „Datenschutzerklärung“ beschrieben, die eigens auf der Website eingerichtet wurde.

12. Cookies

Die Website verwendet sogenannte Cookies – elektronische Dateien, die Informationen über das Surfverhalten des Kunden auf der Website speichern (besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs usw.) – und es Radic ermöglichen, seinen Kunden einen personalisierten Service anzubieten. Radic informiert den Kunden darüber, dass die Erstellung solcher Dateien über das eigene Internet-Konfigurationsmenü deaktiviert werden kann. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass dies den Kunden daran hindern kann, eine Online-Buchung vorzunehmen.